Pengiriman pada Hari yang Sama
*Pengiriman (Shipping) adalah proses pengiriman produk ke alamat tujuan yang tercantum dalam data pemesanan Customer.*
Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dan berkomitmen untuk memastikan paket Customer tiba dengan aman dan tepat waktu.
Kami berkomitmen melakukan pengiriman pada hari yang sama Customer order dengan syarat dan ketentuan berikut:
- Konfirmasi pembayaran kami terima paling lambat jam 17:00
- Berlaku untuk hari Senin sampai dengan hari Jumat (bukan hari libur nasional)
- Pengiriman dilakukan dengan menggunakan layanan TIKI JNE (www.jne.co.id). Untuk POS Indonesia, pengiriman akan dilakukan pada H+1
- Setelah kami menyerahkan pesanan Customer kepada JNE, Customer akan menerima email bahwa pesanan telah dikirim beserta dengan nomor resi pengiriman untuk keperluan tracking
Garansi Tukar Barang
Kami ingin memberikan yang terbaik pada Customer. Sebelum pengiriman, kami akan melakukan QC untuk produk yang dikirim (terutama untuk produk-produk dengan kemasan non-segel) untuk memastikan semua produk yang dikirim dalam keadaan yang baik.
Kami akan menukarkan produk yang Anda beli dengan syarat dan ketentuan berikut:
- Produk diterima oleh Anda dalam keadaan fisik atau fungsi yang tidak baik
- Pengembalian produk tidak lebih dari 3x24jam sejak produk diterima
- Produk dikirim kembali ke kami dengan kondisi produk sama seperti saat diterima, termasuk kondisi kemasan/dusnya
- Produk tidak dalam keadaan rusak, kotor, telah di gunakan atau di cuci
- Label(jika ada) masih tertera atau tertempel di produknya
- Kami tidak bertanggung jawab untuk produk-produk dalam kemasan bersegel
- Kami berhak menolak penerimaan pengembalian produk jika tidak sesuai syarat dan kondisi yang tertulis di atas
- Ongkos Kirim produk kembali ke kami menjadi tanggungan Customer, sementara ongkos kirim pengiriman produk pengganti ke Customer akan ditanggung oleh kami
- Kami akan menukarkan dengan produk yang serupa
- Batas tukar barang kami batasi 2 kali untuk 1 produk
Beragam Metode Pembayaran
Kami memiliki beberapa metode pembayaran, yaitu:
- transfer bank (BCA / BRI / Mandiri)
- paypal
